Sûr. Sécurisé. Achetez en toute confiance :
Philalife prend les précautions appropriées pour protéger vos informations personnelles. Lorsque vous soumettez des informations sensibles via notre site Web (nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, données de carte de crédit, etc.), vos informations sont protégées.
Un certificat Secure Sockets Layer (SSL) crée un lien crypté entre notre site Web et votre navigateur Web. Ce lien garantit que toutes les données sensibles transmises entre notre site et votre navigateur Web restent privées et sécurisées avant de transiter sur Internet. La technologie SSL est la norme industrielle pour les transactions en ligne sécurisées.
Modes de paiement acceptés :
Nous acceptons les paiements par Visa, Discover, Mastercard, Maestro, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay,...
Payer en plusieurs fois :
Choisissez Klarna lors du paiement, apprenez-en plus sur À propos de Klarna .
Devises :
Devises disponibles - GBP/EUR/USD/KR/SEK/FIM/DKK, le site Web choisira automatiquement la devise pour vous en fonction de votre emplacement. *GBP est la devise par défaut.
Sélecteur de devises - Vous pouvez choisir votre devise préférée dans le sélecteur de devises. Coin supérieur droit sur les appareils grand écran et sur les mobiles.
*GBP est la devise par défaut, ce qui signifie que les prix dans d'autres devises peuvent fluctuer en fonction du taux de change.
Paiement refusé :
Si votre paiement a été refusé, vous devrez repasser votre commande. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de rétablir une commande une fois le paiement refusé.
Pour éviter que votre commande soit refusée, nous vous suggérons de vérifier les points suivants :
- Vérifiez les détails de votre carte pour vous assurer que les informations sont correctes, par exemple la date d'expiration et votre adresse de facturation.
- Entrez le code de sécurité correct - Il s'agit du code à trois chiffres qui se trouve au dos de votre carte.
- L'émetteur de votre carte a peut-être refusé votre paiement. Comme ils ne nous indiquent pas la raison du refus de votre paiement, il est préférable de vérifier auprès d'eux.
Si vous avez vérifié tout ce qui précède et que votre paiement est à nouveau refusé, essayez de payer avec une autre carte ou avec un autre mode de paiement.
Code de réduction :
Pour payer avec le code de réduction s'il est fourni, rendez-vous sur la page de paiement, suivez les étapes et remplissez les informations nécessaires. Il y a un champ « Code de réduction » dans la section récapitulatif de la commande.
Il y a une limite d'un code par commande. Pour utiliser le code de réduction, entrez votre code de réduction dans la colonne et cliquez sur « Appliquer ».
Politique de protection contre la fraude :
Pour votre protection, les commandes sont soumises à notre procédure de vérification. Il peut vous être demandé de vérifier que vous êtes le propriétaire de la carte ou que les informations de commande sont légitimes. Veuillez fournir une pièce d'identité si nécessaire (une facture de services publics récente ou un relevé bancaire avec votre nom et votre adresse seront parfaits).
Philalife se réserve le droit de refuser une commande si les informations de commande ou de paiement ne sont pas vérifiables.
Hors Droits et Taxes :
Note à tous les clients : toutes les taxes et frais de douane seront déjà payés. Vous ne payez que ce que vous payez à la caisse.
Fluctuation des prix :
Nos prix fluctuent en raison de la demande saisonnière, des niveaux de stock et/ou des frais des fournisseurs et des opérations d'expédition. Philalife n'acceptera pas les retours ou les remboursements complets/partiels lorsqu'un client en fait la demande en raison de la fluctuation des prix après la passation de la commande.